Darrera actualització: setembre de 2026

1. Titular del lloc web

En compliment de l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), es fan constar les dades identificatives del titular d’aquest lloc web:

Titular: Menorca Bus, S.L. (d’ara endavant, «Menorca Bus»)
NIF: B07642218
Domicili social: C/ Bajolí 7, Polígono Industrial POIMA, 07714 Mahón (Menorca), Illes Balears, Espanya
Dades registrals: inscrita al Registro Mercantil de Illes Balears, hoja IM-1149
Activitat: transport públic discrecional de viatgers per carretera, subjecte a autorització administrativa d’àmbit estatal (Llei 16/1987, d’ordenació dels transports terrestres), que a Menorca gestiona i visa el Consell Insular de Menorca
Telèfon: +34 971 366 600
Correu electrònic: info@menorcabus.com
Lloc web: www.menorcabus.com

Aquestes dades són també l’adreça de contacte per a les comunicacions i notificacions dels usuaris amb Menorca Bus.

2. Objecte i activitat

Menorca Bus presta serveis de transport discrecional de viatgers a Menorca amb la seva pròpia flota: trasllats entre l’aeroport, els ports i els allotjaments, excursions, transport d’empresa, grups, noces i esdeveniments, i serveis per a creuers.

La contractació dels trasllats a través d’aquest lloc web es regeix per les Condicions Generals del Servei, accessibles permanentment en aquest lloc, que el client accepta expressament en completar la seva reserva. Els serveis que es contracten mitjançant pressupost es regeixen per les condicions de cada pressupost.

3. Condicions d’ús del lloc web

L’accés a aquest lloc web és gratuït i atribueix la condició d’usuari a qui l’utilitza, que es compromet a fer un ús diligent i lícit del lloc web i dels seus continguts.

Queda prohibit utilitzar el lloc web amb finalitats il·lícites o lesives per a Menorca Bus o per a tercers, així com qualsevol actuació que pugui danyar, inutilitzar o sobrecarregar el lloc web, impedir-ne la utilització normal o permetre l’accés no autoritzat a àrees restringides. Queda igualment prohibida l’extracció massiva o automatitzada de continguts, preus o disponibilitat sense autorització escrita de Menorca Bus.

L’usuari respon de la veracitat i l’exactitud de les dades que faciliti a través dels formularis del lloc web.

4. Compte de client

El lloc web permet al client accedir a una àrea personal per consultar les seves reserves, identificant-se amb el seu compte de Google o amb un codi que se li envia per correu electrònic. L’usuari és responsable de custodiar l’accés al seu compte de correu i al seu compte de Google, i ha de comunicar a Menorca Bus qualsevol ús no autoritzat de què tingui coneixement.

5. Propietat intel·lectual i industrial

Els continguts d’aquest lloc web —textos, fotografies, vídeos, il·lustracions, logotips, marques, noms comercials, disseny gràfic i codi font— són titularitat de Menorca Bus, S.L. o de tercers que n’han autoritzat l’ús, i estan protegits per la normativa espanyola i internacional de propietat intel·lectual i industrial. El nom de domini menorcabus.com és titularitat de Menorca Bus, S.L.

No se n’autoritza la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació ni cap altra forma d’explotació sense autorització expressa i per escrit del titular. L’ús no autoritzat d’aquests continguts donarà lloc a les responsabilitats legalment establertes.

6. Responsabilitat

Menorca Bus no es responsabilitza de l’ús que els usuaris facin dels continguts d’aquest lloc web ni dels danys derivats d’interrupcions del servei, errors tècnics, virus o fallades de la xarxa aliens al seu control raonable. Menorca Bus procura mantenir el lloc web disponible de manera continuada, sense poder garantir l’absència d’interrupcions per manteniment o per causes alienes.

La informació sobre serveis, horaris, tarifes i disponibilitat s’ofereix amb la màxima diligència i està subjecta a confirmació en el procés de reserva. El preu vinculant és el que es mostra en el resum de la reserva abans del pagament i el que figura a la confirmació.

Les respostes de l’assistent de xat del lloc web les genera un sistema d’intel·ligència artificial i són orientatives: no modifiquen cap reserva ni substitueixen la confirmació del servei ni les Condicions Generals.

Res del que es disposa en aquest apartat limita els drets que la normativa imperativa reconeix als consumidors ni la responsabilitat de Menorca Bus pels serveis contractats, que es regeix per les Condicions Generals del Servei.

7. Enllaços

Els enllaços a llocs web de tercers s’ofereixen únicament a títol informatiu. Menorca Bus no en controla els continguts ni n’assumeix la responsabilitat.

8. Confirmació de la contractació

D’acord amb l’article 28 de la Llei 34/2002, Menorca Bus confirma la reserva enviant al client, dins de les vint-i-quatre hores següents, un correu electrònic a l’adreça que hagi indicat, o mostrant la confirmació en pantalla en completar el procés de reserva, sempre que es pugui arxivar.

9. Protecció de dades i galetes

El tractament de les dades personals facilitades a través d’aquest lloc web es regeix per la Política de privadesa, i l’ús de galetes i tecnologies similars, per la Política de galetes. Totes dues són accessibles permanentment des del peu de pàgina.

10. Legislació aplicable i jurisdicció

Aquest avís legal es regeix per la legislació espanyola. Per resoldre qualsevol controvèrsia derivada de l’accés a aquest lloc web o del seu ús seran competents els jutjats i tribunals que corresponguin d’acord amb la normativa aplicable; quan l’usuari tingui la condició de consumidor, seran competents els del seu domicili, sens perjudici de la protecció que li atorguin les normes imperatives del seu país de residència a la Unió Europea.

11. Reclamacions

L’usuari pot adreçar qualsevol reclamació relativa a aquest lloc web o als serveis contractats a través d’aquest lloc a info@menorcabus.com, per telèfon al +34 971 366 600 o per escrit al domicili social. Menorca Bus té fulls oficials de reclamació a disposició dels consumidors a les seves oficines i respon a les reclamacions en el termini màxim d’un mes.

Si la reclamació no queda resolta, el consumidor pot acudir als organismes de consum competents i a les Juntes Arbitrals del Transport i, si es tracta d’una contractació transfronterera dins de la Unió Europea, al Centre Europeu del Consumidor a Espanya (www.cec.consumo.gob.es).

12. Idiomes

Aquest avís legal, la Política de privadesa, la Política de galetes i les Condicions Generals del Servei es publiquen en espanyol, català, anglès, alemany, francès i italià. La versió espanyola és la que té valor legal; les altres són traduccions que s’ofereixen per facilitar-ne la comprensió i, en cas de divergència, preval l’espanyola.